EKSKURSIYA-KMV.RU — это ресурс, дающий вам возможность на любое удобное время оформить заказ экскурсий по городам-курортам Кавказских Минеральных Вод и Северному Кавказу, предлагаемых непосредственно известными и надёжными организаторами. Теперь для выбора и оплаты услуг Вам не нужно обзванивать и посещать все экскурсионные бюро городов. Все предложения заслуживающих нашего доверия компаний представлены на этом сайте.
Для Вашего удобства оформление производится через туристко-информационный центр «Пятигорск» . Мы отвечаем за качество услуг, предоставляемых нами и нашими партнерами.
В случае если набрана группа в недостаточном для проведении экскурсии количества человек допустимо объединение туристов нескольких турфирм. Это не сказывается на качестве услуг, а дает возможность провести экскурсию по обещанной программе.
Выбранную Вами экскурсию можно сразу оплатить банковской картой для автоматического получения ваучера, который гарантирует наличие мест для вас и проведение экскурсии строго в соответствии с зафиксированными условиями.
Сразу же после оплаты вы получите лично и/или на адрес электронной почты, указанный в заказе, наш ваучер на экскурсию
1-й шаг — Выбор экскурсии на самые удобные для вас день и время
- Выберите интересующую Вас экскурсию, задав предварительно устраивающий интервал дат. Вы также можете найти экскурсию задав предварительно интересующий Вас объект показа. Система выдаст полный список экскурсий с указанием общей стоимости и возможные даты для резервации каждой экскурсии, на которые еще есть достаточное количество свободных мест.
- Рекомендуем начинать поиск с того, что выбираем место отправления. При выборе места отправления ориентируйтесь на ближайший крупный населенный пункт – в том случае, если находитесь в ближайшем поселке или санатории. Большинство экскурсий в дальнейшем позволяют уточнять место посадки. Результаты поиска выводятся таким образом, что Вы видите список экскурсий в выбранном диапазоне дат (по умолчанию а ближайшую неделю).
- Система по каждой экскурсии покажет всю информацию, предоставляемую турфирмами, а также отзывы туристов, которые на ней побывали.
- Если система предоставляет возможность бронирования в выбранную дату, то экскурсии после оплаты не требуют никакого дополнительного подтверждения!
2-й шаг — Оплата экскурсий
Способ оплаты выбирается в окне бронирования экскурсии после заполнения контактных данных туристов.
Правила оплаты
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide.
Для оплаты услуги банковской картой при оформлении заказа выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
- тип карты
- номер карты,
- срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
- Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
- CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
- берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
- никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
- всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
- вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
Отказ от услуги
Процедура возврата денег за неиспользованную экскурсию регламентируют статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации; статья 32 ФЗ «О защите прав потребителей»; статья 10 ФЗ «Об основах туристической деятельности».
В соответствии со ст. 32 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
При аннуляции экскурсии более чем за 24 часа до ее начала возвращается 100% стоимости экскурсии, при отказе менее чем за 24 часа возвращается стоимость экскурсии с удержанием фактически понесенных затрат. При отказе в день поездки фактически понесенные затраты могут составлять до 100%. Возврат денежных средств производится не позднее чем через десять дней со дня предъявления туристом соответствующего требования.
3-й шаг — Ваучер на экскурсию
- При оформлении заказа вы укажите свой e-mail, копия билета может быть отправлена вам на почту. При оплате выбранных экскурсий Вы сразу гарантируете себе места и получаете ваучеры на указанный Вами адрес электронной почты! Советуем Вам их распечатать или, как минимум, записать номера.
- Вся организационная информация и информация об оплате содержится в ваучере. Ваучер высылается автоматически по электронной почте на указанный при резервации адрес e-mail. Письмо может быть автоматически отфильтровано почтовым сервисом как спам, по этому прежде чем закрыть окно подтверждения оплаты убедитесь, что билет получен. Если вы не можете сохранить или распечатать билет сразу — скопируйте и сохраните на него прямую ссылку.
- Турфирма получает копию резервации и подтверждение об оплате и будет встречать Вас на экскурсии в указанном в ваучере месте сбора.
4-й шаг — Путешествуйте без забот!
Придите в указанные в ваучере время и место начала экскурсии. Ваучер является уже оплаченным билетом на экскурсию! Наслаждайтесь вашим путешествием и получайте новые впечатления!
Не пренебрегайте рекомендациями по подбору подходящей одежды и обуви, а так же правилам, указанным на билете! Многие экскурсии проходят в горно-лесной местности, а также по урбанистическому рельефу с пешеходным покрытием, которое за много веков потеряло первозданный вид.
Подходящая одежда и обувь гарантирует получение максимального удовольствия от путешествий, позволяет познать Кавказ во всех красках!
Отзывы
Поделитесь своими впечатлениями! Для этого после поездки Вам надо зайти в раздел «Отзывы», ввести адрес электронной почты, которую Вы оставляли при бронировании экскурсии и написать свои впечатления о прошедшем путешествии. Не только мы, но и будущие туристы будут Вам благодарны!
Качество и гарантии предлагаемых услуг
Все наши партнеры – проверенные турфирмы, организующие и проводящие экскурсии в регионе Кавказских Минеральных Вод и Северного Кавказа. Для размещения в нашей системе мы тщательно отбираем турфирмы. Но в случае обоснованных претензий просим Вас сообщать нам о них. Мы их обязательно рассмотрим и приложим квалифицированные усилия к разрешению спорных ситуаций. Для нас, как и для наших партнеров, главное — Ваше всестороннее удовольствие от заказной экскурсии!